Politique de Confidentialité – Apex Courtage

En tant qu'entreprise de courtage automobile, Apex Courtage attache une importance primordiale à la protection des renseignements personnels de ses clients. La présente politique détaille comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de nos activités de recherche, de négociation et de vente de véhicules.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à l'exécution de notre mandat de courtage. Ces informations incluent, sans s'y limiter :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel.

  • Informations transactionnelles : Préférences de véhicules, budget, informations relatives au financement ou à l'échange de véhicules.

  • Données de navigation : Informations collectées via notre site web (adresse IP, type de navigateur) à des fins statistiques pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement aux fins suivantes :

  • Fournir les services de courtage demandés (recherche de véhicules, vérification d'historique).

  • Faciliter les communications entre vous, les vendeurs tiers et les institutions financières, le cas échéant.

  • Répondre aux exigences légales et réglementaires.

  • Améliorer la qualité de nos services et communiquer des informations pertinentes liées au marché automobile, avec votre consentement préalable.

3. Conservation et protection des données

Apex Courtage met en œuvre des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.

  • Les données numériques sont stockées dans des environnements sécurisés et protégés par mot de passe.

  • L'accès aux données est limité uniquement aux membres de l'équipe d'Apex Courtage dont le rôle nécessite l'utilisation de ces informations pour mener à bien le mandat.

4. Divulgation à des tiers

Apex Courtage s'engage à ne jamais vendre ou louer vos renseignements personnels à des tiers. La divulgation de vos informations à des partenaires (ex: mécaniciens pour inspection, institutions financières) ne se fera qu'avec votre consentement explicite, et uniquement dans le but de finaliser une transaction que vous avez initiée.

5. Vos droits

Conformément aux lois québécoises, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Droit d'accès à vos renseignements.

  • Droit de rectification si les informations sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données en tout temps, sous réserve des obligations contractuelles ou légales.

6. Contact

Pour toute question, demande d'accès ou plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à : Apex Courtage

Courriel : info@apexcourtage.ca

Téléphone : (514) 970-7516